Luis Gutiérrez, da SIBRT.

O I Workshop SIBRT de Qualidade de Serviço e Satisfação dos Usuários, organizado pela Associação Latino-Americana de Sistemas Integrados e BRT (SIBRT), com o apoio da Transantiago, do Centro de Excelência ALC BRT e da Rede EMBARQ, reuniu mais de 40 especialistas, operadores e acadêmicos de 12 cidades e seis países, para discutir em profundidade como oferecer serviços de transporte coletivo com qualidade e satisfazer os usuários. O evento aconteceu entre os dias 23 e 27 de julho, em Santiago, Chile, durante a Conferência de Sistemas Avançados de Transporte Público, CASPT12.

A Associação Latino-Americana de Sistemas Integrados e BRT (SIBRT) em conjunto com a Transantiago, o Centro de Excelência Bus Rapid Transit, a Universidade Católica do Chile e a Rede EMBARQ realizam o "I Workshop de Qualidade de Serviço e Satisfação dos Usuários: Indicadores e Ferramentas", nesta semana (23 a 27 de julho), em Santiago, Chile. O evento acontece durante a Conferência sobre Sistemas Avançados para Transporte Coletivo (CASPT) .